Köpvillkor
Innehåll som kan döljas
Priser & betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.
Leverans
Leveranser sker från vårt lager i Upplands Väsby inom 2 arbetsdagar från att ordern har lagts. Vi använder oss normalt av Schenker som speditör och strävar efter att enbart använda oss av gröna frakter.
Vid fraktskada ska skadan alltid anmälas direkt till chauffören vid mottagandet, oavsett vilken transportör som används. Anmälan ska även ske till den speditör som använts. Vid ej synlig skada, så kallad "uppackningsskada" ska anmälan alltid ske till den speditör som använts. Anmälan kan göras inom 7 dagar efter att godset ankommit. Emballage och fraktdokument måste sparas tills speditören aviserar att det ej behövs längre eller att ärendet är avslutat. Vi önskar ett foto på skadan samt en kopia på anmälan alternativt ett ärendenummer om vi ska hjälpa till att ställa krav mot speditören.
Returer
Köpare som önskar returnera en vara skall alltid i förväg hör av sig till oss för godkännande. Produkten måste returneras med ifylld returanmälan i oskadad originalförpackning. Returen sker på kundens bekostnad. Du finner returanmälan här.
Reklamationer med/utan garanti
Garantitiden är ett år från leveransdagen. Garantin gäller vid normal användning och inte på förbrukningsvaror. Skador beroende på felaktig eller vårdslös användning omfattas inte av garantin. Fakturan måste uppvisas för att garantin skall gälla. Vi svarar inte för direkt eller indirekt skada, merarbete eller andra merkostnader i samband med försålda produkters användning. Om ett fel upptäcks på en produkt och garanti åberopas, skickas den felaktiga produkten till Moxashop.se tillsammans med ifylld returanmälan. Returer utan ifylld returanmälan eller vårt godkännande, kommer ej att behandlas. Returen sker på kundens bekostnad och risk. Om garantin omfattar felet kommer produkten i första hand att repareras för retur till kund. Önskas en utbytesenhet beställs denna på ordinarie sätt. Skulle det inte vara fel på produkten uttages en analyskostnad.
Om produkten inte täcks av garantin, skickas den defekta produkten till Sensor Control Nordic AB, tillsammans med ifylld returanmälan. Returen sker på kundens bekostnad och risk. Om vi bedömer den defekta produkten som reparerbar kommer kostnad för reparation meddelas kunden varefter beslut om reparation tas.
Avbryta beställning
Annullering av beställning kan endast ske efter godkännande av Moxashop. Efter godkännande om annullering av beställning har vi rätt att debitera kunden en annulleringskostnad med 25-50 % av det totala ordervärdet.
Om cookies
Denna webbplats använder kakor. Vi använder kakor för att personifiera innehåll och annonser, för att tillhandahålla sociala mediefunktioner och för att analysera vår trafik. Vi delar också information om din användning av vår webbplats med våra sociala medier, reklam och analyspartners som kan kombinera det med annan information du har lämnat till dem eller som de har samlat in från din användning av deras tjänster. Kakor är små textfiler som kan användas av webbplatser för att göra en användares upplevelse mer effektiv. Lagen säger att vi kan lagra kakor på din enhet om de är strikt nödvändiga för driften av denna webbplats. För alla andra typer av kakor behöver vi ditt tillstånd. Denna webbplats använder olika typer av kakor. Vissa kakor placeras av tredjepartstjänster som visas på våra sidor. Du kan när som helst ändra eller dra tillbaka ditt samtycke från Cookie-förklaringen på vår webbplats.
Övrigt
Utöver ovan villkor gäller IML 2009. Antagna 2008 av Svenska Leverantörsföreningen för Instrumentering, Mätteknik och Komponenter (IM) ansluten till Svensk Handel.